Hoy quiero hablarte de la inteligencia emocional, término que surgió a principio de los noventa y refiere a nuestra capacidad para procesar los sentimientos propios y de otros para llegar a su comprensión.
Daniel Goleman es uno de los pioneros en el tema. Sus reflexiones han llegado a romper múltiples paradigmas, entre ellos que la prueba de coeficiente intelectual es la única medida con la que se puede medir las habilidades de una persona, ya que dejaba de lado toda nuestra parte emocional.
Desde muy joven el psicólogo estadounidense mostró interés en los procesos de la mente humana, empezó con estudios sobre la meditación, en especial en aquellos basados en religiones de Asia.
Después de dejar su labor como periodista científico en The New York Times, Goleman se dedicó a escribir libros que abarcan la alfabetización ecológica, la creatividad, el liderazgo, la empatía, la transparencia, el aprendizaje social y emocional, el autoengaño.
En 1995, Daniel Goleman publicó su libro Inteligencia emocional, cual lo catapultó a la fama mundial al convertirse en un best seller.
“La vida está sembrada de altibajos, pero nosotros debemos aprender a mantener el equilibrio. “
Si no me cuestiono, mi vida va en piloto automático.
Las emociones tienen un gran poder sobre nosotros.
Aprender a gestionar las emociones que nos bloquean es la base para que la comunicación con la otra persona fluya.
Además, si quieres que tus palabras impacten, es fundamental transmitir tus mensajes con emociones positivas: convicción, entusiasmo, alegría…
El plano emocional es el motor de la comunicación efectiva.
Cuando presupongo algo de otra persona sin contrastarlo puedo meterme en un bucle de emociones. Un bucle del que no puedo salir. Y ni siquiera sé si eso que supongo es lo que la otra persona piensa en realidad.
Si sabes surfear las emociones negativas e introducirte en la ola de las positivas tienes el terreno preparado para aplicar la comunicación efectiva.
TIP CEE para recuperar la calma ante un bucle emocional:
Cuando sientas que estás bloqueado en un proceso de comunicación con otra persona:
- Interrumpe los pensamientos que estás teniendo con un mensaje directo STOP.
- Examina tu cuerpo para detectar que mensajes te manda sobre donde se está reflejando el bloqueo.
- Aprieta el puño el puño de la mano derecha y céntrate en la respiración con el objetivo de enlentecerla y no dejes de apretar el puño hasta que te sientas en calma.
A partir de la calma te haces la pregunta:
¿Esto que estoy suponiendo es cierto, o necesito contrastarlo con la otra persona?
Yo te aconsejo que lo contrastes SIEMPRE.
Como dice Goleman:
“La inteligencia emocional representa el 80% del éxito en la vida”
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